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上柴“易+人”服務品牌
快捷:迅速響應,因快而動。
專業:精于修護,因專而動。
真情:真誠予人,因情而動。
“易+ 人”諧音“一家人”,用以表達這樣的理念:用戶群體一旦踏入上柴的大門,我們就是一家人。
上柴“易+ 人”呼叫中心24 小時不間斷接受顧客的報修、投訴和咨詢(服務熱線:400-820-5656 )。
上柴公司1947年成立至今,一直以客戶為核心,以“五縱七橫”的公路網為依托,持續不斷地投入各種資源,打造了由15個辦事處、7個區域零部件配售中心和400多家核心服務站、2000余家銷售服務商的服務網絡,覆蓋全國90%的縣級區域。
上柴公司是國內率先使用實時、高效的CRM系統管理售后服務的發動機企業,在獲取突發問題信息、跟蹤和解決問題方面的效率大幅提升。
分布在全國的300多名注冊服務工程師,隨時都可以為您提供專業、快捷的技術、配件和服務支持。
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